このケースは、情報が見えない工場の問題です。
対策としては、
[1] 受注段階で担当営業が工場の負荷状況を見えるようにする。
負荷状況がわかれば得意先と事前に納期調整ができ、外注に出す必要がなかったケースもありえる。
[2] 社内加工が負荷オーバーと言われたが、負荷状況が一部のメンバーにしか分からないので、他の者が実情を把握できない。
よって他の関係者からも負荷状況が分かるようにし、外注に出さなくていいように、特定メンバーだけでなく複数のメンバーで対策を考える。
などがあります。
対策例 :
サクっと工程SP https://www.smart-go.net/sk_sp/